该文所指移动通信增值业务泛指普通话音业务之外的业务,主要包括基于短消息、GPRS开发的数据业务,也包含部分满足普通通话需求之外的话音业务,如通过通话获取信息等业务.该文从移动通信运营商的角度出发,先分析国内外移动通信的现状及发展趋势,认识到国内外移动通信行业的激烈竞争状况,以及各移动通信运营商为提高竞争优势纷纷重视开发增值业务,以规避经营单纯的话音业务的风险的事实.并通过评价波特的五种竞争力量在移动通信行业中发挥作用力量的强弱,使运营商对竞争环境产生新的认识,有助于使移动通信运营商形成更好的竞争战略.结合深圳本地的环境状况,从而得出深圳移动大力发展增值业务必要性的结论.通过SWOT分析,分析了深圳移动开发增值业务在资源方面的优势和劣势,以期找出扬长避短的实现增值业务的具体战术.同时进行增值业务的价值链分析,结合深圳移动的优劣势,找出深圳移动在价值链中的最佳位置,得出深圳移动开发增值业务必须走广泛合作的开发策略.最后,分析移动通信发展的技术发展趋势,对移动通信更新换代对增值业务的发展的影响进行分析,并进行业务发展预测,展望移动通信增值业务的美好前景.