志愿服务不仅是我国现代社会文明进步的重要标志,也是社会和谐的重要标志。新中国成立以来,志愿者队伍日益壮大,志愿精神的影响力也愈发扩大,志愿服务组织受到了政府和社会各界的关注,关于支持和发展志愿服务组织的政策文件相继出台,志愿服务事业朝着法制化、专业化、常态化方向迅速发展,但由于其志愿性、非营利性、群体自发性的特性,志愿服务组织的发展也遭遇了不小困境,如面临着志愿服务组织成员难以维系、发展难以持续、志愿者领袖本身领导力不足等问题。本文以南昌市模范志愿服务组织Z志愿服务团为例,对志愿服务组织领导力进行探索研究,加强志愿服务组织的管理、提升志愿服务组织的领导力,以此促进志愿服务事业的发展。本文采用了三种研究方法:文献研究法、访谈法与观察法,对南昌市Z志愿服务团的领导力展开研究,运用了失灵理论、动机理论以及魅力型领导理论。笔者参考众多文献,对志愿服务组织、志愿者领袖以及领导力的概念做出了界定,介绍了南昌市Z志愿服务团的发展历史、优势特色以及服务成果,并将南昌市Z志愿服务团的领导力划分为两个层面,个体领导力与组织领导力。因为南昌市Z志愿服务团的发展主要依靠于领袖领导力,所以个体领导力关注的是领袖领导力,主要描述了领袖Z主任的个人特质。组织领导力将组织作为一个整体,从战略规划、决策执行、志愿者管理以及组织文化建设四个方面体现了南昌市Z志愿服务团的组织领导力。最后笔者针对在南昌市Z志愿服务团实地研究发现的相关问题进行总结,并提出了相关建议,希望研究成果可以让南昌市乃至全国的志愿服务组织从中吸取经验,获得启发,促进其发展。