商业谈判是指人们在各类贸易、合作、以及各种经济纠纷中，为使双方（或多方）的意见趋于一致，而进行的洽谈磋商。在过去的20年中，随着全球经济一体化进程的加快，商业谈判，特别是跨文化交流与谈判越来越引起人们的重视。有许多从语言、技巧和文化背景等角度对商业谈判进行的研究相继展开，相关论文也相继发表。这大大有助于减少国际交往中由于上述原因产生的误解，从而对谈判产生负面影响。但是，即使英语逐渐成为国际交往的通用语言，各种技巧被人们熟知，跨国谈判中产生误会甚至冲突的情况仍时有发生。这其中，很大一部分原因是由于谈判双方对于跨文化谈判中非语言的信息交流的不理解甚至误会而引起的。而目前对于非语言的信息交流在跨文化谈判中所起的不可忽视作用的研究却没有充分地开展，相关的论述也很少。这就对我们进行有效的国际交流构成了障碍。我在中关村科技园区实习期间作为翻译及工作人员曾参与了中关<WP=4>村领导与世界许多国家的著名跨国公司（如日本三菱、德国西门子、美国通用、朗讯贝尔实验室、摩托罗拉、印度INFROSIS、新加坡科技等）的高层关于直接投资及技术合作的谈判。在谈判中，我发现上述问题或多或少都存在。而相对于美国的谈判对手，我们与日本、欧洲的谈判对手关于非语言信号传递的不理解更多一些。随着我国加入世贸组织进程的加快，欧盟成为我国的第三大贸易伙伴，我们与欧洲各国的谈判也会越来越多，因此我在本文中侧重对于欧洲人非语言信息的交流进行分析，旨在帮助人们更好地了解谈判中非语言信息交流的重要作用和欧洲人的行为习惯，从而最终达到提高谈判质量的目的。