随着互联网技术的迅猛发展,网络已成为人们日常生活不可或缺的重要组成部分。从最初的固定互联网,到现在的移动互联网,信息传播的主体、本体、过程和媒介都发生了很大的变化,网络舆情也跟随网络技术的进步不断演变,互联网已成为重要的舆论场。我国正处在改革发展的机遇期,各种社会矛盾凸显,网络是广大群众发泄不满情绪的重要渠道。智能终端的迅速普及,导致网民规模不断扩大,网络舆情在某种程度上就是社会舆情的直接反映。网络是网民参政议政、获取信息的平台,因此,网络舆情的走势已成为影响各级政府决策的重要信息源之一。本文从政府治理的角度出发,遵循发展变化的思维,将互联网在我国的发展划分为三个阶段,分析每个阶段网络舆情的氛围、网络舆情的特点和政府应对网络舆情的方式,总结政府在应对网络舆情时的经验得失。在固定互联网时代,政府采用封堵式方式应对网络舆情,多数情况下,不但没有化解网络舆情,还激化矛盾,影响政府的公信力;在自媒体时代,政府吸取前期的经验教训,不断改进应对网络舆情的能力,积极的线上应对,线下问题无法得到彻底解决,易引起舆情的反复炒作;在移动互联网时代,线上与线下的舆情交互影响,分析地方政府应对网络舆情的典型案例,在移动互联网时代,政府应采取线上与线下互动的模式同步处置舆情,解决网络舆情的线下根本问题,化解网络舆情的线上危机,进而从根本上解决网络舆情。