【摘 要】
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现阶段随着我国市场经济的不断发展,饮料企业诚信缺失现象也不断增多。2009年“三聚氰胺事件”就是市场主体——企业对消费者不诚信的最为典型的实例,诸如此类企业诚信缺失事件
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现阶段随着我国市场经济的不断发展,饮料企业诚信缺失现象也不断增多。2009年“三聚氰胺事件”就是市场主体——企业对消费者不诚信的最为典型的实例,诸如此类企业诚信缺失事件还有很多,如王老吉“夏菇草”案、“塑化剂”案、哇哈哈营养快线“乳胶门”、蒙牛问题奶等都是现阶段我国市场经济发展过程中的不和谐现象。这些企业失信于消费者的行为,不仅使消费者的生命财产受到严重损害,影响饮料行业的进一步发展,更是对现阶段我国市场诚信环境的严重破坏。因而,如何化解消费者的诚信危机,重塑饮料企业良好形象已迫在眉睫。本研究运用理论研究与实证研究相结合和文献阅读和调查访问相结合的方法,通过对国内外关于企业诚信营销的理论进行梳理和概述,结合我国饮料企业的诚信缺失现状深入分析其原因,并以4P营销组合为理论基础,进一步融合诚信理念,建设企业诚信营销体系,最后以椰树集团为例提出诚信营销策略,旨在能够提高饮料行业道德水平,提升企业形象。
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