服务外包,是一种新型的经营管理策略。国际服务外包是母国企业将原来在企业内部从事的服务活动转移给外部东道国的企业去执行的过程。当前迅速发展的服务外包,是跨国公司从“多元化”向“归核化”战略调整的新兴产物,同时也为那些寻求服务业发展机会的国家提供了不可多得的机遇。我国的服务外包目前既面临通过承接国际服务业转移加快发展的历史性机遇,同时也面临日益激烈的竞争和挑战。因此,我国积极参与服务业全球化,扩大服务业对外开放,以开放促改革、促创新、促发展就成为新形势下的必然选择。所以,研究国际服务外包的发展现状和动因,制定并贯彻我国承接国际服务外包的战略措施,对新形势下我国经济增长理论与实践的有益探索,具有重大的理论意义和现实意义。本文首先阐述了外包和服务外包的内涵、类型以及理论基础分析,接着介绍了我国承接服务外包的现状及发展模式,通过这部分的内容,可以对我国服务外包的现状有一个基本的了解,并在了解现状的基础上,提出了适合我国国情的服务外包发展模式。在介绍了我国承接服务外包的基本情况后,本文的第三章运用PEST分析法,从政治、经济、社会和技术四个方面分析了我国承接国际服务外包的环境,从中我们可以了解到我国已经具备了发展国际服务外包的良好基础和环境。在第三章的基础上,第四章进一步运用了SWOT分析法,对我国承接国际服务外包所面临的机遇、挑战、优势和劣势做了一个全面的阐述。本文的最后一部分提出了我国承接国际服务外包的对策,首先分析了印度承接国际服务外包的现状和优势,接着在借鉴印度承接国际服务外包的先进经验上,从政府和企业两个方面上提出了相应的对策。在政府方面,我国应该通过重点扶持基地外包城市,创造适合于国际服务外包的制度环境,并制定行之有效的战略方针来发展我国的国际服务外包;在企业方面,我国企业应该因地制宜的发挥自身的比较优势,创造属于自己的服务外包企业品牌,不断加强自身实力来开拓国际市场。