礼貌和面子是语用学上重要的两个概念,也因此一直成为国内外学者关注的对象。但是以往对礼貌和面子的研究大多在言语交际层面展开。然而人类的交往由言语和非言语两方而构成。因此研究人们交际过程中的而子问题也应该考虑非言语因素。本论文以Brown和Levinson的面子理论以及Malandro&Barker的言语交际功能为理论框架,提出了两个研究问题：(1)在日常交际中，交际者如何综合运用言语和非言语行为来达到与礼貌相关的交际目的?(2)非言语行为如何改变、加强或削弱由言语行为完成的礼貌效果?本文语料取自美国情景喜剧“老友记”。语料的描述和处理通过文字和图片完成。语言部分被编辑成文字,非言语内容以图片的形式出现,以便对非言语交际更直观,清晰地描述。分析发现：(1)当非言语行为替代言语时经常能够反映交际者强烈、明显的留面子或损而子的交际意图。(2)当非言语行为否定言语时可以改变或者削弱面子和礼貌效果。(3)当非言语行为伴随补充言语时可以加强留面子的正面效果或加剧损面子的负面效果,抑或是减弱两种面子礼貌效果。(4)当非言语行为调节言语时常常为调节整个话语节奏,但有时也可以发挥留面子或损面子的作用。由此我们认为非言语行为替代、否定、伴随或补允言语行为时可以改变、增强或削弱由言语行为完成的而子和礼貌效果。而对礼貌和面子的研究必然需要对言语和非言语行为两方面做出思考,对任意一方面的缺失都不可能解释交际中的礼貌和而子现象。