公共就业服务机构的绩效评价与优化对策

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随着国内人口红利的逐渐消失、经济结构的逐渐转型以及政府行政体制改革的不断深化,我国经济的高速增长趋势已开始逐渐放缓,转型期内,高技能人才缺乏,人力资源供求不对称等问题始终困扰着各行各业,为确保经济社会的持续发展,国家提出要加快建设人才强国,深入实施人才优先发展战略,并不断加快我国公共就业服务体系的建设和完善。在此战略推动下,各级公共就业服务机构都在针对性地做出调整与变化,以适应新的需求。长久以来,我国公共就业服务机构的绩效评价一直没有成熟有效的模式,各地普遍直接套用政府部门的绩效评价方法对公共就业服务机构进行绩效考评,而这些方法与新形势下的机构存在不少不适用的情况,因此,构建一个立足实际、因地制宜、适应性和灵活性较强的的绩效评价体系意义重大。本研究以公共就业服务机构为对象,综合国内外公共就业服务机构绩效评价现状,利用平衡计分卡方法,探索构建公共就业服务机构的绩效评价体系,通过对公共就业服务机构的绩效水平进行测评,提出优化对策。本研究通过回顾国内外相关领域的研究成果,结合我国政府部门以及公共就业服务机构的特点,以及人力资源市场的特征,以平衡计分卡为工具,结合实际情况,设定初选指标,并向业内人士和专家学者发放问卷,通过统计分析,筛选出一批相对有效性更强的指标,再利用层次分析法科学分配了各评价指标的权重,初步构建了公共就业服务机构的绩效评价体系。最后,本研究在所构建的公共就业服务机构绩效评价体系基础上,设计绩效评价调查问卷,以问卷调查的形式,对T区就业中心的绩效水平展开测评,运用模糊综合评价法对问卷调查结果进行评价,发现存在的问题,并提出优化对策。
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