近年来,伴随着计算机硬件的快速发展,网络带宽的承载能力不断的加强,无线网和有线的网站点的广泛分布,为信息的推进提供了实体支持。随着经济建设与精神文明建设的不断进步,人们对政府部门的工作越来越重视,对政府办事服务的效率和质量要求也越来越高。提高网上办事服务的效率和质量有助于社会经济的发展以及人民的安定和谐,而网上办事服务系统是基层政府部门提高办事效率和服务质量最佳选择。本课题详细阐述了基层政府网上办事服务系统的分析与设计,系统的介绍了基层政府网上办事服务系统的研究背景,以及同类系统研究与应用现状。论文采用面向结构化设计思想和B/S模式对基层政府网上办事服务系统进行研究和分析,确定将系统分为用户信息管理、政务信息管理、便民服务管理、企业服务管理、政民互动管理和效能监察管理六个模块。通过对政府网上办事服务的实际需求进行了系统的业务流程并且对业务流程进行了业务再造,然后对系统的模块进行了数据流分析以及功能结构分析,最后对系统的实体和数据库进行了实体关系分析以及数据库的设计。最后,结合基层政府网上办事服务系统的内容要求,做出更进一步的期望,系统不仅要必须服从技术以及工作原则,而且要在完成后达到基层政府网上办事服务系统预期构建的效果。