地下铁道交通不但可以节省宝贵的地上空间和资源,还有利于环境的保护,它运行速度快,运量大,对缓解城市交通压力有着不可代替的作用。沈阳地铁的建设,标志着城市的经济实力和经济活力,成为城市发展新的经济增长点。尤其是在全运会即将到来之际,沈阳市将向全国人民展现老工业基地全新的城市风貌和精神。沈阳地铁将是展现城市风采的重要窗口。然而,透过所收集的相关资料和案例研究发现,目前沈阳地铁运营中遇到了一系列问题。这不仅降低了地铁运营公司的服务水平,同时也影响了沈阳的城市形象。其中,地铁设施不完善,标识设计不合理直接影响地铁使用的舒适性、便利性；地铁电扶梯摔伤事件更折射出人机安全问题；地铁站内空气环境的污染问题也日渐凸显。本文以人机工程学、管理学、环境科学等理论为基础,以人体尺度理论分析地铁设施问题；以视觉特征属性分析地铁的标识设计问题；以人机安全理论分析地铁扶梯的客伤事件及安全门与列车之间缝隙的安全隐患问题；以环保理论分析地铁站内的空气污染问题,进而给出解决相应问题的对策和建议。论文分为四个部分：第一部分以亲身经历和所收集的相关材料作为案例；第二部分用人机工程学、管理学、环境科学等理论找出案例中所体现出的问题并分析其原因,包括地铁设施不完善、标识设计不合理、人机配合不协调、空间环境不环保；第三部分根据问题产生的原因给出相应对策,建议改善设施建设、优化标识设计、规范人机关系、营建绿色地铁空间等。第四部分,通过对沈阳地铁人因问题的分析得出结论,总结了不足之处。