随着经济一体化、金融全球化的发展以及中国公司国际化战略的不断推进,越来越多的中国公司实现了A+H股上市,甚至多地上市。现阶段,上市地监管法律法规日益严格,沟通信息多元化、时效性需求日益提升,均对上市公司的投资者关系管理提出了更高的要求。面对新挑战,多地上市公司投资者关系管理应如何开展,如何在合规性的前提下实现其战略职能,成为新形势下亟待解决的新课题。本文梳理了国内外投资者关系管理的历史沿革、基本概念、研究理论及成果,发现多地上市公司投资者关系管理的工作实践在研究领域尚属空白。同时,从上市公司的视角,将投资者关系管理定义为“上市公司通过信息披露与交流,与投资者及潜在投资者进行沟通,助力资本运营以实现公司整体发展规划的战略管理活动”。从内容上讲,投资者关系管理是上市公司对资本市场主动性的信息披露(尤其是自愿／主动性披露)、双向交流。从实施目标上讲,投资者关系管理分为合规性投资者关系管理和战略性投资者关系管理。兖州煤业股份有限公司(以下简称“兖州煤业”)由兖矿集团有限公司于1997年独家发起设立,是以煤炭经营为基础,煤炭深加工和综合利用一体化的国际能源企业。兖州煤业于1998年先后在纽约、香港和上海三地上市。2012年6月控股子公司兖州煤业澳大利亚有限公司在澳大利亚证券交易所上市。是中国唯一一家拥有境内外四地上市平台的煤炭公司,是中国国际化程度最高的煤炭公司。凭借规范的公司治理及卓越的投资者关系管理,兖州煤业获得了境内外资本市场和监管部门的普遍认可。本文通过分析兖州煤业投资者关系管理工作的制度、机制、实务操作亮点等,深入剖析在互联网普及和监管趋紧情况下,兖州煤业投资者关系工作所遭遇的困难和挑战、应对及不足。通过分析兖州煤业多地上市面临的主要矛盾、发展趋势,总结出：完善内部信息传导机制、准备针对性的沟通预案、加大对从业人员综合素质的培养投入等,是应对未来“合规性IRM”工作的关键。结合兖州煤业多年的经验与教训,总结出多地上市公司投资者关系管理的一般模式,即在战略规划、机制建制、规范操作、人才培养等各方面进行的实务操作。实现从案例分析到一般性理论的总结升华,为国内上市公司、A+H股公司等多地上市公司进行投资者关系管理提供更为直观、操作性强的工作参考。