管理体系认证在中国发展20年来,取得了很大的成就。然而由于认证行业发展的不成熟,和认证公司间的不正常竞争,使得认证有效性很低。面对目前管理体系认证公司认证水平的同质化,作为大型的管理体系认证公司急需率先探索差异化战略,来摆脱这个竞争“旋涡”,领军行业的发展。本文以国内大型管理体系认证机构方圆标志认证集团有限公司(简称方圆集团)为例,从迈克尔·波特教授的差异化战略理论入手,结合新经济时代的本质特征,探讨大型管理体系认证公司通过实施差异化战略来提高认证有效性和提高竞争能力。为了达到这个目的,本文采用案例分析的方法,以及应用和参考了PEST分析、五种力量分析、SWOT分析等战略分析工具,对方圆集团内外部环境进行了分析,透视了方圆集团目前的优势、劣势和外部的机会和威胁。通过分析认识到,面对中国管理体系认证公司所存在的问题,大型管理体系认证公司需要设计差异化的战略,才能领军中国管理体系认证行业的发展。根据这个分析结果,本文提出了方圆集团管理体系认证业务的服务差异化战略设想(在1～2年内,在国内,建立和实施优于竞争对手的服务体系;在3～5年内,进一步提升,使我们成为中国服务最好的认证公司;将来,不断的创新和探索方圆新的服务模式,不断的提升方圆认证服务水平。)和产品差异化战略设想(在1～2年内,完善研发机制,健全产品推广体系,成为SA8000社会责任管理体系国内领先的研究和认证公司,以及进行国际上出现但在国内没有出现的管理体系认证的研究和技术投入;在3～5年内,方圆成为SA8000社会责任管理体系国内权威的认证公司,在国内领先研发出一套管理体系认证产品,继续进行国际上1～2个有前瞻性的管理体系认证的关注与研究;将来,对现有的产品要做出有方圆特色来,并学会取舍,进行有前瞻性的研发是方圆产品领先的基础,不断的探索方圆产品领先策略)。并结合服务差异化和产品差异化战略制定了相应实施的措施。最后得出研究结论:中国大型的管理体系认证公司,不应仅将目光放在与竞争对手进行的价格竞争上,应在维护客户的前提下,通过实施服务差异化和产品差异化战略,提升竞争能力和公信力,提高客户满意度,带动整个认证行业向健康、和谐的方向发展。