采购管理在企业中有着重要地位,采购管理不佳会出现库存过多或者过少的现象,库存过少会影响顾客体验;库存过多轻则会占用企业资金,引起资金流动紧张,重则形成超储积压。因此,如何提高采购管理能力,优化采购管理流程是企业的一个重要课题。本文通过检索国内外文献和标杆管理的培训材料,学习采购管理和标杆管理的理论知识,结合W公司的采购管理现状,基于标杆管理的方法,逐步展开实施。首先,通过深度访谈和调研等方法搜集企业的一手素材了解企业采购管理流程现状。之后,在采购管理流程现状的基础上,借助标杆管理中常用工具对流程进行详细的分析,从宏观转向微观层面对流程进行观察和分析。通过因果矩阵和失效模式与风险分析得出流程中存在供应商管理不善、商品分类维度单一、促销活动商品采购流程效率低等问题,针对这些问题制定合理可行的流程优化方案并实施。最后,对方案实施效果进行回溯以及标杆管理实施成果的展示,并给出持续改善的建议。本文提出通过完善供应商的管理机制、对商品新维度的分类管理以及采购管理流程优化和不良库存清理等改善措施,提升了 W公司的供应商和商品管理能力,提高了活动商品的提报效率。在采购管理流程优化实施后,W公司的采购管理水平得以提高,商品库存周转率从11.4提高到18.2,缓解了企业流动资金压力,同时,节省了企业的采购成本。