伴随着我国改革开放的步伐,2021年我国GDP总量达到114万亿,增长8.1%;全年社会消费品零售总额44.1万元,增长12.5%,消费支出对经济增长贡献率达65.4%,消费重新成为经济增长第一拉动力。国民消费能力不断提升也为我国商业银行消费信贷业务,尤其是信用卡业务带来了重大的发展机遇。J银行是一家城商行,于2015年正式对外发行个人信用卡,截至2021年末,经过六年发展,累计发卡超过70万张,信用卡中间业务年收入超过2.5亿元/年,但仍处于扩张阶段,不仅面临着国内外各家银行信用卡激烈的竞争,同时还面临互联网金融不断蚕食。J银行如何在激烈的竞争中脱颖而出,解决“获客难”、“活客难”、“留客难”等问题,闯出一条符合自身发展的道路,我们可以从J银行竞争优势出发,结合行业发展的趋势,站在场景、生态的角度进行评估,从客户思维向用户思维转变,建设以“收单”系统为核心的信用卡营销生态圈,以整体战略发展推动落地,树立信用卡品牌优势,达成J银行信用卡业务发展战略目标。本文介绍了国内外有关信用卡营销理论研究和实践探索的成果,并在此基础上采用了多种分析方法详细介绍了J银行信用卡内外部环境,管理现状以及存在的问题,通过与招商银行信用卡“掌上生活APP”生态圈的案例对比,分析得到以“收单系统”为基础,建设J银行信用卡营销生态圈的策略,依据该策略结合客户信用卡全生命周期管理要点,配置相关系统功能及权益,并制定相应的对策实施路径与保障措施。本文在结构上共分为六章。其中:第一章为绪论;第二章为相关概念及理论基础;第三章为J银行信用卡经营环境及营销现状分析;第四章为J银行建设信用卡营销生态圈的策略实施;第五章为J银行建设信用卡营销生态圈的保障措施;第六章,结论与展望。本文分析结果表明J银行在信用卡业务发展中遇到瓶颈,也存在许多问题,跟先进同业比有很大差距,J银行通过发挥自身资源优势,投入资源推进建设信用卡营销生态圈的战略落地执行,充分保障信用卡营销生态圈稳定运行,为客户提供精准的信用卡全生命周期服务,实现“获客”、“活客”和“留客”的营销目标。J银行建设信用卡营销生态圈策略为信用卡业务高质量发展起到了积极作用,本文也为可以政府、监管、同业在信用卡营销理论研究和实践提供一定的参考和借鉴。