民办国际化小学的微信营销策略

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经过近10年的教育黄金阶段发展期,民办国际化小学的教育市场在国内日益发展壮大,与此同时,过去的10年也可以说是经历了互联网移动以及信息技术发展壮大的10年,互联网和移动技术的普及和发展使得这个时代人们的工作和生活发生了巨大的改变。以微信公众号等为主要代表的各种社交网络媒体平台已经逐渐成为了这个时代人们工作和日常生活中难以分割且习以为常的一部分,也已经成为了人们从生活中获取各类信息的最重要的工具和渠道之一。因此许多的企业都已经开始清醒的意识到,利用微信公众号平台及其他搭载在类似平台上的媒体进行社交媒体营销和市场宣传的意义和重要性。而在民办国际化小学这一传统教育行业中,企业利用类似微信公众号等这样的社交网络媒体平台进行市场营销的各种手段和模式仍然是比较单一的,效果并不尽如人意。同时市场竞争的进一步加剧、政策的收紧以及今年突如其来的新冠疫情,都对民办国际化小学的相关市场营销和宣传工作提出了更高的要求。因此笔者从对微信的应用以及公众号营销入手,试图为民办国际化小学在社交媒体营销模式的拓展上提供一些新的思路和方法。首先,笔者结合国内学者的观点在本文中阐述了微信营销的定义,同时总结了微信营销的特点:精准营销、实时方便、互动性高以及真实性高;并介绍了微信公众号的不同分类和特点,介绍了一些有关微信营销应用方面的研究;从传播学5W理论的角度阐述了微信公众号和传统媒体之间的区别;并概括介绍了国际和国内的一些相关的实证研究现状以及相关的传播学等方面的基础理论。其次,笔者从政治、经济、社会和技术这4个方面对民办国际化小学行业所处的宏观环境进行了分析和介绍,分析了国内和国际的宏观政策,传统社会文化因素,中国改革开发以来经济的发展以及科学技术的发展对于民办国际化小学的发展所产生的影响;同时结合研究案例WS双语小学的实际数据及一些调研机构的二手数据对案例的微信营销环境进行了分析,包括对该学校现有营销渠道的分析、目标消费者的动机及特征分析以及微信公众号用户的行为分析。随后结合实际营销数据,笔者对比分析了新冠疫情对WS双语小学的影响、该校的营销现状,认为该校目前亟待解决的营销问题主要是:做大市场、拓展生源、保持并且强化品牌优势以及提升线上营销效率;同时对其微信营销的现状和问题从关注度、推送状况和传播力三个方面进行了简单的分析,总结了WS双语小学微信营销面对的三大主要问题:(1)市场小众、广告难以精准投放,(2)微信订阅号运营模式单一,(3)推送阅读量小、引流作用不大。通过对笔者发布的调研问卷统计结果的分析,进一步研究了对于开展微信营销具有重大影响的各项因素,主要包括四个方面:发布者、转发者、信息内容、信息推送时段及频率。然后,笔者再次结合调研的数据统计结果,制定了有针对性的营销目标,即树立学校口碑、提升分享意愿及传播率、吸引择校意愿;并设计和搭建了微信营销的传播框架,一共包括四个方面:(1)搭建传播渠道,(2)吸引公众流量,(3)增加关注度,(4)建立忠诚度。最后,根据以上的研究结果,对WS双语小学微信营销的实施提出了实践的建议,主要内容包括:(1)建立微信营销团队,(2)管理微信互动活动,(3)线上结合线下,(4)反馈信息管理,(5)建立营销评估模型。本文通过数据调研和理论分析,研究了微信公众号营销在民办国际化小学这一行业的具体应用,对于以微信为代表的社交媒体营销在实践领域的应用提供了有益的补充,同时也为在新冠疫情威胁下的民办国际化小学提供了开展具体营销工作的思路。
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