随着我国经济发展,金融行业的竞争愈加激励。利率市场化和金融严监管等政策的出台,让银行告别高增长、高利润阶段,零售业务逐渐成为商业银行利润来源不可或缺的部分,占比不断提升已成为国际银行业的普遍现象和趋势。在经济新常态和互联网金融的共同作用下,银行零售业务面临全新挑战,不断受到内外部的巨大影响,出现了许多新模式、新特点,精准营销逐渐成为银行零售业务发展的新形式。从外部来看,互联网金融的巨大冲击,以余额宝为代表的互联网金融产品迎合了大众客户“平民理财”的需求,吸收了银行大量低成本存款,给银行零售业务带来巨大冲击;从内部来看,客户需求日趋个人化,客户需求差异化、复杂化不断增加,需要借助数据分析、人工智能等先进金融科技工具,为客户提供精准化金融服务。本文结合LC银行零售业务发展的进程、现状进行分析,通过SWOT分析法分析当前面临的困难和发展的机遇,阐述了精准营销应用的重要意义。以LC银行目前使用的新一代系统为平台,通过产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略四个方面研究分析LC银行采用的精准营销策略。最后,分析LC银行零售业务精准营销策略实施的保障措施。LC银行通过采用精准营销策略解决客户在哪里、资金在哪里、产品卖给谁的问题,实现营销精准、管理精确的目标。本文主要采用了文献研究、调查研究和实例研究的方法,对LC银行现行的营销策略进行分析,进一步论证采用精准营销策略的必要性。事实证明数据分析和营销工作是相辅相成,在实际工作当中,数据分析为营销工作开展提供决策支撑,而营销工作的结果进一步改进提升数据分析准确度;第二大数据技术将成为LC银行提升营销服务效率、走出效益提升放缓困境,解决营销工作实际问题的一把利器,用好数据分析解决了解客户需求、产品匹配销售和低成本资金挖潜才能实现客户和银行的双赢;总之,精准营销是提升银行零售业务发展、节约成本、支持决策的重要保障。