昆明市交警支队民警自身工作满意度研究

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交警作为道路交通管理者,承担着保障道路交通安全与畅通,维护人民生命财产安全的重大责任,我们要给予交警这个群体更多的关注,各级领导和主管部门要对他们的工作满意度加以重视。通过对交通民警工作满意度调查分析,充分掌握交通民警思想动态,了解他们的心理需求。然而目前,世界上对于工作满意度的研究已经非常广泛,而且很多研究学者在此方面取得了很大成果。我国在这方面的研究也很多,但专门对交通民警进行的研究不多,以国内外对工作满意度比较成熟的度量表为基础,本研究通过访谈、调研,编制出专门针对交通民警的工作满意度调查问卷,对昆明市交警支队部分民警进行深入访谈,并抽取不同岗位、不同职级的200名警察进行的调查,分析研究交通警察工作满意度的影响因素。经过分析研究发现影响昆明市交通民警工作满意度的因素主要有:交警工作本身的性质、人际关系、交通民警所拥有的工作环境与条件、民警所获得的社会支持和认可、工作回报、民警的工作负荷、交警支队的组织管理、民警的个人发展。并提出提高民警工作满意度的建议主要有以下方面:提高交警的工资待遇;加强警力投入,合理配置警力资源,降低民警的工作强度;改善交警的工作环境和条件(包括社会舆论、法制环境,工作及岗位条件等方面);为交通民警提供成长与发展的条件和空间,加强组织管理,完善保障机制,多管齐下,真正实现“从优待警”。
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