基于创客空间的青少年创客教育服务设计研究

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随着创客运动规模的不断扩大对教育领域产生了深远的影响,在这样的背景下,创客教育因此诞生。作为新兴的教育理念,创客教育引导了传统教育的改革方向,其重要性不可小觑。同时,创客空间作为开展创客教育的依托,主要分为实体空间和线上教育平台,空间中的设备及材料为创客学习者提供了丰富的学习资源,以信息化教育为支撑发展起来的线上平台更是极大的丰富了创客教育中的学习资源。服务设计也开始被运用在教育领域,促进着教育的发展。服务设计运用全局化的视角将系统中的人与物进行整合,旨在提高用户体验,将服务设计引入教育领域,能够提高教与学的效率和教育过程的学习体验。通过对创客教育的现状分析发现,其主要面向群体为青少年及高校学生,且目前的发展受到师资和设备等诸多因素的制约。因此在本课题中,笔者将服务设计与创客教育相结合,以青少年创客学习者为研究群体,对青少年创客教育服务进行优化,希望能够提高青少年创客学习体验,提升其学习效率。首先对创客教育、创客空间和服务设计相关概念进行梳理,并分析服务设计在创客教育中的介入。接着通过调研分析了创客空间中青少年创客教育过程并挖掘其中的制约因素,初步提出服务优化方案。然后以创客空间的线上平台设计为例,通过对目标用户进行需求分析,将服务设计的研究方法应用到线上平台的设计过程中,对线上平台进行设计优化,以展望和探索服务设计在创客教育中的发展及延申,也为创客线上教育平台的发展起到抛砖引玉的效果。
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