员工流失研究是人力资源管理领域的一项重要课题,也是企业最关注的问题之一。伴随着全球经济、金融一体化进程的加快,在各项业务快速发展的同时,银行业尤其是国有银行在人才队伍的建设和人力资源的保有上暴露了很多问题,因此要及时分析原因并指出存在的突出性问题,最终提出适合企业的防止员工流失对策。中国银行L省分行是中国银行国内十家一类分行和十大重点地区分行之一,战略地位十分重要。近年来,全行着力打造业务和服务高地,市场竞争力明显提升。但进入2009年以来,随着股份制商业银行在L省内设立分支机构,L分行员工主动离职率大幅提升。本文从分析管理实践案例入手,结合员工流失相关理论,将以中国银行L分行2009年度员工大批量主动离职问题为研究对象,采用理论联系实际、定性定量分析等方法,先对人力资源管理背景及流失员工结构进行理顺,再通过对个人、企业、社会三方面环境因素的分析,掌握员工流失的风险识别技术、合理的人力资源规划及薪酬体系设计方法,最终建立完善的内部人才市场和支持性的企业文化,从源头提出适合企业的防止员工流失对策,将员工离职的影响降至最低。近年来,我国大多数企业的人才观有了很大改善,在人力资源管理方面不断进行创新,为优秀人才提供发展机会。当然,我国企业在促进人才科学合理流动、保留方面还有很长的路要走。但是,只要把员工当成客户,提高服务意识,就一定能留住最优秀的人才,保持合理的员工流动率,形成企业独特的核心竞争力。