【摘 要】
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本文现今,大部分重要的决策都不是由一个人做出的。人们为了做出合适且周密的决策,需要和他人进行沟通,获取他人的建议。此外,上世纪以来,全球化的动力使得大量的政治和经济问题需
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本文现今,大部分重要的决策都不是由一个人做出的。人们为了做出合适且周密的决策,需要和他人进行沟通,获取他人的建议。此外,上世纪以来,全球化的动力使得大量的政治和经济问题需要被来自不同文化背景的人们共同探讨。但是,当这些不同文化背景的人一起做决策的时候,沟通的差异性成为了一个明显的问题。本研究的目标是探索沟通方式对国际团队决策行为的影响。首先,我们在以往文献的基础上建立了概念模型并提出了假设。在本研究中,自变量为沟通的表述方式(正面直接,反面间接,疑问式间接)和沟通渠道(文本,音频,视频),因变量为一系列主观和客观的决策测量。研究选取中美跨文化团队,设计了一个基于计算机的3×3的双因素实验方案,共招募了72名中国学生作为决策者,并邀请了2名美国学生作为团队中决策的建议者。研究采用了基本的统计分析,方差分析以及事后检验的方法对假设进行检验。实验结果显示,当美国团队成员以正面直接的方式表述建议以及通过视频的方式传递建议时,中国的决策者更多地改变了他们的决策,同时更强地感受到了美国团队成员的建议对自己决策的影响。研究同时发现,当建议通过文本的形式传递时,非直接的建议表述方式对决策者感知的建议的影响非常小。此外,当建议以音频或视频的方式传递时,决策者对正面的建议表述方式有更强的信任感。
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