随着社会的不断发展，企业规模的逐渐扩大，企业迫切需要一种稳定、高效的信息管理系统对企业整个销售过程进行管理。传统的纸制流程被信息化管理所取代，纸制的表格仅仅作为一种辅助手段，一方面确保信息管理系统的正常运行，发现信息管理系统的漏洞，促使开发人员合理的修改系统，使信息管理系统完全符合企业的需求；另一方面纸制表格仅仅作为各个环节的信息确认，如销售合同的签订、库房管理人员将产品交给销售业务员、维修管理人员将待修产品交给维修人员或将已修复产品交给库房管理人员等。待整个信息管理系统稳定后，纸制办公将逐步被信息化办公所取代。这也符合了构建节约环保型社会的时代需求。“信息化是我国加快实现工业化和现代化的必然选择。我们要坚持以信息化带动工业化，以工业化促进信息化，走出一条科技含量高、经济效益好、资源消耗低、环境污染少、人力资源优势得到充分发挥的新型工业化路子。”——江泽民同志关于“信息化”的诊断为中国的企业信息化发展点亮了一盏明灯，同时加速了我国信息化发展的前进步伐。本文通过对北京某中小企业的调研，结合中小型企业不会使用ERP系统全部功能，且无力支付ERP系统高贵的设计费用的特点，避免通用企业信息化系统只有企业基本功能，即只有普适性，无法满足特别企业功能需求的问题，以该中小型企业为工程应用背景，分析企业库房管理、产品销售、产品维修等流程运行规律，设计开发企业销售管理系统，为类似的中小型企业解决企业发展过程中遇到的企业信息化困难。一定程度上帮助中小型企业解决信息化建设主要面临着缺乏主体意识、需求分析不够、应用偏离全局性、相关软件市场建设滞后和企业信息化建设成本较高等问题。在理论研究部分，首先介绍了课题的研究背景和研究意义，指出信息化水平的低下导致了科学的、有效的管理方法与管理机制不能正常引进，严重限制了中小企业的发展。企业急需各种管理系统，对企业的各个流程加以科学化、规范化的管理，保证企业正常运营，提高企业工作效率，保障企业正常发展。接着对企业信息化理论进行了详细分析。企业信息化是指企业将企业的自身资源包括信息资源和人力资源充分利用起来，并把新的信息技术应用到企业生产、销售和研发的每一个环节中，建立健全组织结构，从而提高企业管理水平、生存能力以及企业的竞争能力，这也是加强企业信息化建设的根本目的。然后阐述了中小企业信息化建设现状，指出中小型企业信息化遇到问题的同时，也面临着非常大的机遇。接着介绍了企业信息化建设的意义所在。在销售管理系统的设计与实现部分，本文首先对销售管理系统的需求分析进行了详细的分析与介绍。包括销售管理系统的流程分析、角色分析和为保障销售管理系统正常运行的其他功能分析。通过各个流程的分析和介绍，基本理清了流程间的先后顺序，确定了销售管理系统的基本模块，保证销售管理系统的设计与企业需求完全契合。接着本文分析对比了B/S体系架构和C/S体系架构，指出选择B/S体系架构的若干原因；介绍了JAVA编程语言和与之搭配的Mysql数据库在Web系统开发中的优点和长处。然后本文以JAVA编程语言为技术手段，以B/S体系架构为技术方向，详细介绍了系统的数据库设计以及各个模块的实现，并简单进行了系统演示。最后，本文对销售管理系统在中小型企业中的应用进行了分析和展望。