数字化背景下城市社区老年人社会适应干预研究 ——以C市X社区为例

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21世纪,数字化技术在我国得到了迅猛发展,社会关系、社会资源以及社会结构发生变化;同时,城镇化进程的加快,使社会原子化日趋严重,数字化与城镇化致使城市社区老年人产生社会适应不良问题,老龄化加速发展使这一问题的解决迫在眉睫。城市社区老年人在社会适应过程中普遍存在着社会支持薄弱、社会角色适应困难、心理适应困难、适应能力薄弱需求。社会工作者从社会支持、心理适应、角色适应、社会适应能力四个方面对X社区老年人社会适应不良的现状进行描述和分析,在增能理论的指导下,确定X社区老年人在个人层面存在辨别网络信息、加强自我认知、丰富文化生活的需求;在人际交往层面存在社会支持网络薄弱需求、人际交往技能匮乏;在社会参与层面缺乏参与公共事务的认知以及能力。社会工作者基于服务对象需求以增能理论的指导,以数字化技术作为解决城市社区老年人退休后社会适应不良的路径。在个人层面通过增强组员对信息的辨别能力,提高个人的信息素养,增强对数字化技术的了解;增强组员网络参与的能力,通过知识输入以丰富精神文化生活,通过知识输出以增强自我认同感。在人际交往层面,通过数字技术,巩固已有的社会支持网络;通过发掘组员自身的资源建立新的社会支持网络,在整个小组过程中,不断促进组员共同解决问题的意识和能力。在社会参与层面,通过与组员探讨问题产生的原因将问题外化,增强参与社会公共事务的意识,以改变导致问题产生的环境;同时推动居民成立自治组织以通过群体共同解决问题。研究结果显示,通过小组工作的干预产生一定效果。首先,组员在个人层面的增能上,信息辨别能力提升;个别组员的自我认同感提升;满足组员丰富精神生活的需求。第二,在人际交往层面的增能,组员间的社会支持网络已初步建立;组员与亲友交流的频率增强、范围扩大;目前未因兴趣爱好建立新的社会支持网络;社会支持网络是否能够为组员提供长久支持需要社会工作者继续跟进。最后,在社会参与层面,组员社会参与意识和能力并未明显改变。
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