TK养老江苏分公司团险业务营销策略优化研究

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随着我国老龄化进程的加快,社会层面承受的基本医疗保障的压力加大,二十大报告指出保险是国民经济重要产业和社会管理重要工具,倡导构建多层次医疗保险体系。TK养老江苏分公司作为专业型的养老金公司,紧扣时代脉搏,持续践行健康中国战略,助力中国养老保障体系的发展。经过多年的实践,TK养老江苏分公司在团险服务营销积累了一定的专业经验,具有市场较为专业的品牌优势、产品优势和创新营销服务优势。TK养老江苏分公司持续深耕团险领域,市场份额不断扩大。但随着行业竞争日趋激烈,TK养老江苏分公司存在诸如营销成本增加、产品组合不到位、人员专业性不强、促销宣传投入力度不够、有形展示不足等问题,因此,开展TK养老江苏分公司营销策略优化研究对于提升公司团险营销能力、促进企业核心竞争力的提升以及保持行业可持续健康发展具有重要的现实意义。本文基于关系营销理论、7Ps营销组合理论,采用文献研究法,问卷调查法、访谈法,通过翻看相关参考文献结合对应的理论内容,首先对TK养老江苏分公司的营销策略现状进行了分析,指出了目前TK养老江苏分公司存在的产品险种单一、营销不平衡;附加险定价高、主险优势不明显;渠道发展薄弱,合作行业少;服务人员技能落后,专业化水平不高;促销宣传偏传统,力度不够;核保理赔过程长,效率不高等问题,其次对TK养老江苏分公司的营销环境进行分析,最后有针对性地提出了丰富产品体系,优化产品组合策略;简化团险询价流程,调整险种结构,提高议价能力;传统渠道优化升级,开拓新行业,深挖政企资源拓宽金融视角;创新营销推广方案,促销宣传形式多样化;提升员工专业素养,完善现有培训体系,引进专业人才;强化核保理赔电子化服务过程等策略优化建议,并从组织结构、技术支撑、强化服务、企业文化四个方面提出详细的保障措施。目的是对TK养老江苏分公司团险业务营销策略的研究,帮助TK养老江苏分公司制定更加科学、合理完整的营销策略,提高TK养老江苏分公司团险业务经营水平。最后,希望本文研究的成果对TK养老江苏分公司获得更多的团险营销红利,保持行业优势地位具有决策参考作用,同时以期能够为行业内团险业务营销策略的优化提供借鉴意义。
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