信用卡业务盈利能力较强,获取客户信息较为便利,有利于竞争优良客户,是商业银行加强客户关系管理的重要方式。随着经济全球化的发展和市场经济水平的逐步提高,我国银行业快速启动信用卡业务,并且取得了跨越式发展。但规模扩大的同时,信用卡业务所面临的风险也逐渐突显。信用卡业务是商业银行的一把双刃剑,带来利润的同时也可能对银行或整个行业形成流动性风险。信用卡业务的风险管理问题成为各级管理部门、学术界和行业内广泛关注的话题。因此,本文拟对中国银行JN分行信用卡业务风险管理体系进行分析,为我国信用卡业务的风险管理实践提供参考。近年来,我国实现商业银行信用卡业务的快速发展,产品和服务创新并惠及广大消费者。但是,信用卡风险防控体系尚不健全,风险管理水平和国际水平之间仍存在较大差距。本文以中国银行JN分行为具体案例,综合运用文献研究法、理论研究法、案例分析法等方法,研究了信用卡业务风险管理的相关理论,如信用脆弱理论、经济周期性波动理论、预期收入理论、信息不对称理论、全面风险管理理论、信用卡资产减值准备计提等,以及影响信用卡业务风险的因素和信用卡风险管理的流程等;通过比较学习美国、日本以及英法等国的信用卡风险管控经验,认识到要逐步完善信用卡法律法规、树立正确的风险管理理念、建立全流程风险管理体系、建立完善的信息管理系统和加强催收和核销管理等。通过分析中国银行JN分行的信用卡业务现状和风险状况,找出了该行信用卡业务风险管理存在的主要问题和原因,提出信用卡风险管理对策,要完善信用卡风险控制机制、完善信用卡风险运营系统、强化信用卡关键环节监控、加快信用卡否认交易受理进程、加快信用卡逾期资产和已核销资产清收力度、建立健全员工激励约束机制等与中国银行JN分行信用卡业务发展情况相符合的风险管理策略,预期将取得良好的效果,有效降低信用卡风险、增加全行利润、建立资产质量管控长效机制、构建具有中行特色的风险文化。不仅有助于我国银行信用卡业务风险防范体系的完善,更有利于优化市场经济环境,对推动信用卡业务健康快速发展,保障金融系统安全,具有重大的理论和现实意义。