中国企业高级管理者管理行为类型研究

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虽然管理者的管理行为历来是领导理论研究的重点,但目前仍处于“丛林之中”。国内较少有关于管理者管理行为类型的研究,即使有些研究中使用了管理行为类型,也是直接引用国外已有的研究,并未考虑中国的环境等背景因素。本文即是针对中国企业高级管理者管理行为类型展开研究,采用实证研究方法对高级管理者的管理行为类型做了新的划分,并与国外经典的管理行为类型进行了比较。首先,本文通过研究一和研究二的分析,确立了中国企业管理者的17种管理行为类型,并将其提取为七个类别。研究一以开放式问卷“高级经理活动类型调查问卷”(问卷1)的两轮编码及多重响应分析为依据,初步形成了中国企业高级管理者的管理行为类型。研究二通过对问卷2的分析确定了中国企业管理者管理行为的17种类型,即:“设置目标”、“战略筹划”、“决策”、“检查工作”、“执行”、“工作交流”、“内部协调”、“外部联络”、“文件处理”、“人力资源管理”、“财务工作”、“内部管理体系调整”、“企业文化”、“市场研究”、“学习与信息获取”、“例外、突发事件处理”、“杂务处理”;同时,研究二结合方差分析、因子分析结果,把这些管理行为类型概括为七个大类:“计划”、“内部日常沟通”、“文件处理”、“公司发展”、“信息获取”、“临时性工作”、“外部联络”。其次,本研究将得到的管理行为类型与明茨伯格的十种管理角色、卢森斯的十一种管理活动做比较,分析了中国企业高级管理者的行为特点。在比较研究中,我们发现:管理行为不可能完全的独立,存在着一定的交叉;随着时间的推移,必然导致管理者一些行为类型的变化或是管理者工作侧重点的变化;中国企业的管理者在管理意识上与国外的管理者有差异;中国企业高级管理者更加关注“公司发展”的工作;相应的“信息获取”的时间也便增多了;高级管理者们并没有摆脱处理公司琐碎的事务性工作。
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