对于机械制造产业中处于重要地位且所占比重很大的中小机械加工企业来说,他们要使用大量数控金属切削刀具(简称刀具),而能否正确使用直接决定着他们产品的生产效率和加工质量。在20世纪90年代,伴随着发动机制造外资企业的入驻,以TCM和钴领公司为代表的刀具业务外包企业也进入中国,崭新的外包管理模式给国内机械加工行业带来了崭新的气息。在金属切削方面,由于刀具应用在技术的专业性比较强,伴随着中国市场专业化进一步发展,中小机械加工企业在刀具业务外包方面的需求也开始走向深入。BST公司转向架车间的刀具业务外包案例有两次非常典型的刀具外包实践,本论文以此研究对象,以供应链理论、价值链理论为理论基础,通过对案例中所发生问题的进行分析,找出问题发生的原因。在第4章中,作者结合以前学者在业务外包及刀具管理外包方面的理论成果,对案例中刀具业务外包管理模式进行了创新性研究,从数控刀具外包行为的驱动因素分析、价值链分析、构架加工工作流程设计、刀具外包决策模型、对外包服务商的选择机制设计、供应商的续约决策设计六个方面进行了系统论述。其中,刀具外包决策模型将“刀具业务的分类和业务选择决策模型”与“业务外包的深度的分类”结合使用,形成“刀具业务外包模式决策矩阵”,清晰的描述了中小加工企业刀具外包的业务范畴和决策方法。一种新的刀具外包模式要做到有效实施,光有运营模式方面的研究是不够的,所以本文第5章里对实施这种创新模式的保障措施进行了研究。主要包括发包企业各项刀具管理制度的建立、信任机制、风险和风险控制体系的建立、从刀具外包服务商角度可以提供的支持性活动等方面。第6章里“刀具租赁超市”概念的引入起到了投石问路的作用。针对中小企业小而散的特点,以有实力的刀具供应商牵头,在一定区域内,与各中小企业建立客户联盟,实现刀具寄存、化零为整,资源共享,优势互补,在拓展了刀具外包业务的发展空间和盈利空间的同时,为客户节省了刀具成本。期待有远见的刀具供应商能够在实践中进行有效的实践探索。