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目的:本研究以全国中医诊疗模式创新试点单位、广州市相关医院、个案某中医院为研究对象,分析目前医疗环境下,医院服务模式的改变,了解医院对于医疗服务模式创新的探索,尤其是MDT服务模式的探索,发现其成效及存在的问题。通过对个案某中医院以MDT服务模式为主的研究,综合全国中医诊疗模式创新试点单位和广州市相关医院的MDT服务模式工作开展存在的问题,并针对存在的问题提出相应的推广建议。方法:本研究通过文献研究法了解国内外服务模式的研究现状,特别是针对MDT服务模式的文献研究;运用横向比较分析法研究国家中医药管理局中医诊疗模式创新试点工作开展情况,分析研究第一批、第二批试点单位的开展情况及存在问题;利用个人访谈的形式,与广州10家医院的管理人员进行访谈,综合分析有关医院在服务模式创新工作特别是MDT服务模式的开展情况、遇到的困难及意见想法;通过个案研究分析MDT服务模式取得的成效及存在问题;利用问卷调查法研究分析患者角度下的MDT;运用统计分析法对收集到的相关数据进行综合分析。结果:开展MDT服务模式取得一定的成效,有利于医院服务质量的整体提高,但也存在一些问题。综合全国中医诊疗模式创新试点单位、广州市相关医院及某中医院以MDT为主的服务模式实施现状下的问题有:MDT团队建立难度大;MDT团队成员意见相左,难以统一;医护人员MDT意识薄弱;MDT服务模式普及推广度低;MDT服务模式标准不统一;MDT服务模式管理制度及保障不健全;MDT服务模式效果监管不到位;MDT服务模式无统一的规范收费标准。结论:结合MDT服务模式存在的问题提出中医院MDT服务模式推广的建议,包括:加强MDT人才队伍的培养;加强宣传,普及MDT理念;加强MDT的规范管理;制定医疗保障等配套的政策措施;充分利用信息化手段;建立有效的激励机制;整合中心,合理调配诊疗资源;重视中医特色,凸显中医优势等等。