MLK超市(长春店)促销策略优化研究

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在当前经济飞速发展的大背景下,零售业竞争加剧,营销战略竞争优势成为行业取胜的关键性因素,其中,促销策略管理是至关重要的一环。从短期来看,成功的促销手段不仅可以吸引新老消费者大大提升超市的销售业绩;从长远来看,好的促销方式更可以提升整体企业形象,赢得顾客的忠诚度。2019年底,受疫情影响,加之线上超市快速发展,实体超市销售情况受到严重冲击。在此背景下,超市不得不重新思考促销管理策略。MLK超市(长春店)在促销方面更多的是借鉴国内行业的成功经验,把具有普遍性的促销手段多次重复使用,而面对种类繁多的超市商品,促销方式本质上并没有多大变化,长此以往,促销成本逐渐提高,消耗了更多的大量人力物力,销售额并没有明显提升,促销效果并不理想。本文基于“4P”营销理论、促销组合策略和市场营销环境等内容作为研究理论基础,以MLK超市(长春店)作为研究对象,阐述我国超市零售业市场研究发展背景和意义,对国内外相关研究领域进行深入的分析,实地调查MLK超市(长春店),并获得与本研究相关的资料,从广告、人员推销、销售促进和公共关系等方面对MLK超市(长春店)促销管理进行分析。从超市的宏观营销环境、微观营销环境和消费者促销需求特点等方面,指出在市场营销中超市所面对的一些机遇和挑战,结合实际情况,分析MLK超市(长春店)促销管理广告策略、销售促进、人员促销和公共关系促销策略现状,指出在促销管理中出现的问题及原因,即广告策略实施不到位,投入力度不够、销售促进实施流程不完善,促销策略模式陈旧、促销人员质量参差不齐和公共关系体系机制尚未建立等,针对此,提出了相应的促销策略优化策略:加强投入力度,选取多元化投放渠道,订制精准广告内容、做好促销计划和方案,规范和创新促销形式,扩大会员促销使用范围、提升促销人员工作业务,构建具有竞争力薪酬机制,健全考核评价机制、完善公共关系体系,建立社会危机公关机制和加强负面信息预警体系管理。最后对论文进行总结,同时对超市促销管理发展趋势进行展望。
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