当前,图书馆是人类知识的宝库,是传播交流知识和信息的中心,更是提高全民文化素质的重要力量。公共图书馆作为社会大众获取知识的公益性机构,受缺乏专业性资源、服务内容单一、人力资源匮乏及经费不足等因素的影响,已经难以满足社会大众日益增长的知识文化需求。随着学习型社会的到来,高校图书馆也将成为社会大众进行文化交流和学习研究的聚集地。人们不仅仅满足于图书、文献等资料借阅,或者扫描、打印、查找和下载资源等简单的基础服务。无论是社会上的研究团体还是个人,都希望能像高校的师生一样从图书馆获得丰富而专业的资源和多样化的服务。高校图书馆必将逐渐成为一个地区的信息资源中心,必须积极提高社会化服务的水平和能力。而高校图书馆充分满足校内外读者的知识文化需求,提供优质的社会化服务是责无旁贷和势在必行的。同时,面向社会提供高水平的服务也是高校图书馆自身发展的使然。通过展现专业性强和人才资源充足等的优势,通过为社会服务的具体成效来提高自身的知名度和社会声望,争取地方政府和社会各界的了解、支持、帮助和合作,促进高校图书馆软硬件的发展。因此,高校图书馆在优先满足本校的教学和科研需求的同时,如何主动积极融入社会满足社会大众日益增长的文化信息需求,如何进一步提升社会服务水平和能力,是一个值得深入思考和研究的重要课题。本文以梧州学院图书馆为例,通过对校外读者的问卷调查和梧州市图书馆管理人员的访谈,掌握和分析了梧州学院图书馆开展社会服务的社会需求状况。通过对梧州学院开展社会服务的现状和存在问题进行剖析,找到了社会服务的特征、对象、内容及模式,总结了影响高校图书馆社会服务水平和能力提升的根本原因。最终根据高校图书馆馆藏资源的特色和各方面的优势,提出提升社会服务水平和能力的若干对策。