湖南省职业病防治机构人员工作满意度与人力资源管理质量相关分析

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[目的]了解湖南省职业病防治机构人员工作满意度及对湖南省职业病防治机构人力资源管理质量进行相关分析,为今后湖南省职防机构制定人力资源管理方案提供科学依据。[方法]问卷调查法,结构方程模型分析。全省各级职防机构人员随机抽查。问卷发放对象将分布到各个级别职防机构,并涵盖所有部门。全省有职防机构:省级机构1个,是问卷发放对象;市级机构5个。每个机构内部再按职业岗位、科室进行分层抽样,发放问卷350份。量表选择:1、工作满意度量表:采用1967年David J.Weiss等人编制的明尼苏达满意度短式量表,问卷采用Likert5点评分法。2、人力资源管理量表:采用由R Likert1997年提出的人力资源指数(Human Resource Index)来制作职防机构人力资源管理量表。本研究除了利用Proquest, Elsevier Science, CNKI、维普等数据库,以及互联网检索本研究所涉及的国内外相关研究文献资料进行文献研究外,主要采用了问卷调查法等对所研究的问题进行分析,运用了SPSS17.0和AMOS17.0两种软件工具。主要运用方法:描述性统计分析、信度分效度分析、相关分析及回归分析。[结果]①满意度量表信度检验Cronbach’s a值为0.923,效度检验中GFI、AGFI、NFI及CFI值均大于0.7, RMSEA小于0.1,CMIN/df值为3.222。人力资源管理质量得分评价量表得到Cronbach’s a值为0.980大于0.9,效度检验中,RMSEA为0.065小于0.1。②描述性统计分析:职防工作人员工作总体满意度均值为73.06±10.557,最高分为100分。内在满意度均值为42.73±6.957外在满意度均值为30.33±4.009。职业病防治机构人员工作满意度的整体水平一般,但均值都超过3.0。③描述性统计分析:职防人员对人力资源管理质量评价总体得分为49.55±9.044,总分为70分,职防人员认为本单位的人力资源管理质量总体一般。4,回归分析结果:报酬制度和基层管理在对总体满意度有正向影响且在a=0.01水平上显著,组织效率和关心员工在对总体满意度有负向影响且在a=0.10的水平上显著,组织环境在对总体满意度有正向影响且在α=0.05水平上显著,用人机制在对总体满意度有负向影响且在α=0.05水平上显著,职工精神与期望值在对总体满意度有正向影响且在α=0.10水平上显著。信息沟通、组织目标、组织机构、合作、人际关系、参与管理、中层管理无统计学意义。[结论]①回归分析结果显示,合作、人际关系、基层管理、职工精神与期望值几个变量是内在满意度的正向影响因素。报酬制度、组织环境、基层管理、职工精神与期望值几个变量是外在满意度的正向影响因素。综合前两者,报酬制度,组织环境、职工精神及期望值几大因素与总体满意度存在正相关。②用人机制是内在满意度的负向影响因素,组织效率、关心员工、用人机制几变量是总体满意度的负向影响因素。其中组织效率、关心员工、用人机制与工作满意度的负相关结果,一定程度上表明了在职业病防治机构中存在“搭便车”现象,影响了工作效率。
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