主动性人格与组织公民行为:一个被调节的中介模型

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组织中员工是推动企业发展壮大的最强力量,其工作积极性是企业保持旺盛的活力必要条件,这种积极性不仅指的是员工的角色内工作行为,也包括员工的角色外行为。因此,从工作嵌入视角,选择主动性人格为前因变量,通过领导成员交换来解读其对组织公民行为作用的内在机制,以期掌握提高员工组织公民行为的关键。首先,员工会利用组织公民行为来改善当前自身环境并创造新环境,该行为逐渐成为组织成功与否的关键因素,对加深员工间的联系、组织社会化、在组织中的归属感具有重要影响。在此基础上,文章系统地回顾了主动性人格、工作嵌入、领导成员交换及组织公民行为的相关研究及文献,基于社会交换理论,推导各变量之间的关系假设,构建理论模型。其次,根据上述建立的理论模型,选择合适的测量工具,对问卷进行调整,构思整体研究设计,实施问卷调研并收集所需样本资料(份),利用结构方程软件进行数据分析及假设检验。具体如下:(1)测量相关量表的信度、效度;(2)相关分析测量;(3)构建结构方程模型,并应用Mplus7.0通过路径分析、有调节的中介分析方法对假设进行验证。研究得出:(1)主动性人格对领导成员交换、组织公民行为显著正向影响;(2)员工的领导成员交换对其组织公民行为显著正向影响;(3)领导成员交换中介了主动性人格对组织公民行为的影响;(4)工作嵌入调节了主动性人格与领导成员交换、领导成员交换与组织公民行为两段关系;(5)工作嵌入调节了领导成员交换的中介作用。最后,对本研究的理论意义及实践意义进行了讨论,就如何“从员工人格主动性出发,提高员工的组织融入程度,为组织多做贡献”和“从嵌入角度出发,提高员工组织公民行为”为企业管理者提供了建议。
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