公共体育场馆智慧化配置优化策略问题的研究,对于提升公共体育场馆智慧化服务水平,提高公共体育场馆利用率,有效破解公共体育场馆资源配置不平衡和不充分问题,最大限度满足社会居民日益增长的多元化锻炼需求,推进全民健身更高质量发展均有非常重要的理论指导意义与实践应用价值。本研究主要借鉴了标准化理论和顾客满意度理论,并运用文献资料法、逻辑分析法、实地考察法、问卷调查法、数理统计法等科研方法。先对杭州市公共体育场馆相关资料和国内外公共体育场馆智慧化配置相关文献进行了研究;其次,以2021年3月浙江省体育局发布的《浙江省体育局关于进一步明确公共体育场馆服务大提升工作的通知》中《体育场馆智慧化分级配置表》为标杆,依托团队与杭州市体育局项目合作的资源,通过对杭州市各区（市、县）的57个公共体育场馆进行实地调研,揭示了杭州市公共体育场馆智慧化配置现状特征及与标准之间的差距;再次,在考察杭州市公共体育场馆智慧化配置优化策略问题时,研究依据场馆智慧化配置现状与标准的差距,同时结合公众对公共体育场馆智慧化配置的需求和满意度,凝练目前公共体育场馆智慧化配置存在的主要问题,进而提出杭州市公共体育场馆智慧化的具体优化策略。通过上述一系列研究工作,得出以下基本结论:（1）杭州市公共体育场馆智慧化配置水平与标准存在差距,不同类型、区域的公共体育场馆在智慧化配置上表现出差异,具体表现为类别越高的场馆智慧化配置水平越高,越靠近主城区的场馆智慧化配置水平越高。（2）杭州市居民对场馆智慧化配置的整体满意度处于一般和基本满意之间,且场馆智慧化配置水平越高,居民满意度越高。同时表现出如下差异性特征:公共体育场馆类别越高,居民满意度越高;公共体育场馆越靠近主城区,居民满意度越高;居民对场馆“智能化设备”配置的满意度明显高于对场馆“智慧化服务”配置的满意度;年龄、性别、文化程度、区域等因素都会影响居民对场馆智慧化配置的满意度,尤其是性别、区域对居民满意度的影响比较明显。（3）公共体育场馆智慧化配置目前存在的主要问题包括标准化问题、失衡问题、技术倒插问题、场馆运行问题。（4）针对公共体育场馆智慧化配置目前存在的问题,提出以下提升路径:提高改善配置标准,考虑居民实际需求;优化资源投入比例,提高服务治理理念;灵活运用配置制度,具体问题具体分析;全力整合场馆资源,聚焦民声提升服务。