随着我国经济快速发展,社会节奏越来越快,每日高速度、快节奏奔波劳碌成为年轻人的主旋律,生活压力越来越大。因此,“慢生活”受到关注,得到年轻人的喜爱。承载着中国传统茶文化的茶艺馆可以使年轻人放慢生活节奏,成为重新审视自身的“第三空间”。品牌视觉识别设计是基于品牌定位、品牌理念以及美学法则所展现的一整套视觉规范,是最能给予消费者直观感受和宣扬品牌内在价值与理念的重要途径。但目前市面上茶艺馆的品牌视觉识别设计普遍呈现出缺乏文化内涵,不注重用户体验等问题。据数据统计,服务业已经成为目前我国第一大支柱产业,中国已经进入了全新的服务共享经济时代。在服务过程中所涉及的一切有效的设计和组织能够提高用户的体验和服务质量,改善、创造用户的服务体验。服务设计思维指导下的品牌视觉识别设计更能够基于用户需求体现其视觉的移情性、匹配性、延续性以及统一性。本课题在系统阐述服务设计发展与概念的基础上,强调以用户为中心,着重分析了如何在服务设计的指导下为品牌视觉识别设计提供更加宽泛、深入的设计思维,将用户的需求及痛点作为设计的最终目的,通过资料分析、市场调研以及服务设计相关工具方法对茶艺馆市场及目标消费群进行深入调研,总结目标消费者的潜在需求及痛点,从提升用户期待感、便利性、体验感、成就感以及降低用户心理成本出发,将“以茶养身、以道养心”作为品牌理念,宋代点茶文化作为品牌特色,力求将“十二先生”茶艺馆的品牌视觉识别设计以简洁、自然的设计风格贯穿其中,重点对用户接触点进行视觉与信息设计,以期达到让目标消费者从视觉设计中感受和体验“慢生活”的目的。