质量管理体系是提高现代企业的质量管理水平的重要保证。目前,在质量管理体系的实施过程中,质量信息的传递手段仍很大程度地延续着传统的人工纸质方式,这已不能适应企业快速发展的需要。借助现代网络通信和计算机软件技术,建立一套适合企业自身特点的质量管理信息系统,实现质量信息资源的优化配置,促进质量信息共享和网络化协同管理,提升企业管理效率,是现代化企业的迫切需要。本文的主要工作和成果包括:分析了企业目前面临的问题,对企业的质量管理体系工作流程进行了分析,形成了企业质量管理信息系统建设的需求分析;对企业现有的信息系统进行了深入调研,以确定和现有系统的集成方式;确定了企业质量管理信息系统的功能模块,进行了系统总体功能与架构设计,对各模块的功能和实际运作流程进行了详细的论述;设计并实现了质量审核管理、软件配置管理模块;对质量管理信息系统的效益进行了分析。本文的亮点在于:综合考虑了企业自身的业务特点、管理流程和质量管理体系运行情况,分析了目前质量管理信息在企业应用中的薄弱环节;以GJB9001为基础进行系统的规划和设计,重点解决企业目前较关注的问题,基于企业现有平台,符合企业实际工作流程,可操作性强,使用方便,提高了工作效率,使质量管理信息系统的应用能真正收到实效,对企业的全面质量管理提供有效支持。