网络健康类谣言辟谣研究

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在后疫情时代与“健康中国”战略的双重语境下,网络谣言正随着媒介技术的不断革新而演变进化出新形态、新类型。健康与食品安全、社会民生与政治这两大谣言高发地和重灾区在近年来更是受到了许多学者的关注。面对传染病的威胁,公众对于生命健康安全有了更高的重视与警惕。近年来由于“健康类谣言”的预警和辟谣措施不到位,导致其传播速度快、辐射面广。对信息环境、社会舆论破坏力大,对政府公信力、公共卫生安全也造成了巨大的负面影响,甚至威胁到公众的生命健康安全。在此背景下,本文依据“意见领袖”、“议程设置”等新闻传播学理论,利用内容分析法及文本分析法,收集、分类、统计三大社交媒体平台辟谣账号中的辟谣文章,并选取典型文章进行框架、话语、叙事分析。在量化与质化的基础上总结当前社交媒体平台的辟谣策略、机制及相关问题,并提出优化建议。本文在第一章介绍了研究综述、理论支撑等内容。第二章对健康类谣言有关概念、传播动因及传播模式进行概述分析。第三章对所收集到的数据进行梳理。第四章分别从内容策略、形式策略、叙事策略、互动策略四个方面分析了社交媒体针对健康类谣言的辟谣策略。第五章总结了社交媒体在健康类谣言辟谣方面的三大机制及功能效果第六章指出了社交媒体在健康类谣言辟谣方面存在的问题并提出了优化改进建议。本文认为,社交媒体平台针对健康类谣言的辟谣主要采用了以下策略:在内容方面,以PGC(专业内容生产)为主要模式、动态更新增强信息权威性、矩阵传播增强信息有效性、大众视角增强文章亲和力;在形式策略方面,采用文字、图片结合的方式,体现符号学传播意义;在叙事话语方面,采取诉诸理性辅助诉诸感情的修辞论证手法,运用精英话语和程序化的叙事方式增强文章权威性;在互动策略方面,运用对话及留言型互动等多元互动路径。基于以上四个方面的策略,本文总结出社交媒体针对健康类谣言采用了协同合作型、受众互动型、预防型三种辟谣机制,并在科普指导、专业把关、正面引导三个方面发挥着功能效果。最后通过与其他专业类平台进行比较,提出存在问题及优化建议。
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