随着我国经济发展、市场需求和商业环境等因素的变化,广大传统中小第三方公路物流公司的生存和发展都面临重大挑战。另一方面,“互联网+”技术的快速发展和无车承运人相关政策法规的出台,我国传统公路货运企业出现向网络平台道路货物运输方向发展的新模式。通过参与无车承运人构建和运作的物流联盟,传统第三方物流公司在无车承运人综合性服务平台的支撑和赋能下,出现新的发展生机,另外,平台化的道路货运也有利于物流作业的降本增效。本文通过阐述研究背景,分析当前公路物流市场环境及外部政策的变化,并指出传统第三方物流公司、货主及运力司机的发展困境或利益诉求,提出其参与无车承运人物流联盟的重要性和必要性。然后结合具体案例研究分析,从发展历程、构建原则、为行业提供的解决方案等方面介绍了代表性无车承运人WTYT公司物流联盟的发展现状,再通过实地走访、问卷调查等方式分析该联盟造成其服务品质低下的具体问题,接着对物流联盟整体服务品质低下的可能影响因素进行挖掘,构建模型对影响因素进行实证分析。通过显著性检验确定WTYT公司物流联盟信息化水平低、联盟管理能力弱、满足市场需求能力弱、国家政策保障不到位和外部对联盟认识程度不够五个因素对联盟服务品质低下的结果有显著正向影响,并针对以上五个影响因素进行细化后的响应率和普及率调查,提出该联盟的具体优化建议。