本文是通过利用仿真软件Arena制作仿真模型。仿真救护车服务,并且解决服务过程中面对的问题。如果派遣救护车,救护车应该停发放在什么地方比较合适,控制中心配备多长车辆会比较合适,如果解决病人候诊时间过长的问题。在第一章,我们对整片文章的整体结构做了介绍。第二章是对英国救护车系统的一个同顾和总结。第三章是对目前所面临问题的一个总结。从第四章开始我们开始介绍Arena软件及其组成部分。在第五章重点描述了模型结构于逻辑。我们利用仿真软件提供的子模型把整个模型分为四个子模型,每个子模型负责不同的环节。每个紧急呼叫电话进入系统之后,系统会分配资源来记录病人的各种信息。然后,所有的病人实体都会回到各自的站点内等待救护车的到来。这个部分的逻辑主要是用来模拟控制中心接收紧急呼叫电话的过程。所有的病人实体都被收集在请求模块的队列中。直到有救护车被派到站点接走病人实体之前,实体还都停留在站点之内。至于派遣救护车的原则主要是依据病人实体的优先级来选择。本系统中共有四种主要的类型的病人,并用不同颜色的图片显示在请求队列中。如果系统中有多辆救护车可供病人选择的话,通常是根据系统提供的距离数据,选择距离最近的救护车。救护车到达现场之后,就立刻运送病人前往医院。第六章是介绍了仿真动态效果的建立,设置了实体图片和资源图片代表不同优先级的实体以及不同状态下的资源,增设了一些变量及表达式来进行数据统计,并对每个环节的排队队列添加了动态过程。第七章总结了实验结果并进行了数据分析,指出系统运行过程中存在的资源浪费及瓶颈等问题。在第八章中,我们对整篇文章做了总结,重中的本文的的重点。