网络小说改编剧观众收视行为、产品涉入度、满意度、忠诚度的关系研究

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经过十余年的发展网络小说改编剧进入了一个资源整合时期,以IP为纽带,与传统影视行业、网络游戏、网络文学、金融业务、明星周边产品等领域合作,形成了一个泛娱乐化、泛生活消费的产业链。并且,网络小说改编剧亦是我国电视剧主要类型之一,占有较高的市场份额。因此,以网络小说改编剧为主题,其观众为研究对象,分析观众的收视行为、产品涉入度、满意度及忠诚度之间的关系,从而提高电视剧的消费者转化率。本研究在问卷调查的基础上,通过SPSS20.0软件对自变量人口统计变量、收视习惯和因变量收视行为、产品涉入度、满意度、忠诚度的相关数据进行描述性、相关性、信效度及方差分析。具体分析结果如下:1.收视行为、产品涉入度、满意度、忠诚度之间呈中度正相关;2.产品涉入度与满意度呈低度正相关;3.忠诚度与产品涉入度、满意度呈中度正相关;4.人口统计变量中性别、年龄与收视行为不存在差异性,但职业、每月支出、教育程度与收视行为有显著差异。5.人口统计变量中性别、年龄、职业、教育程度与产品涉入度不存在差异性,但每月支出、收视习惯却与产品涉入度有着显著差异;6.人口统计变量中性别、年龄、每月支出、职业与满意度不存在差异性,但教育程度、收视习惯与满意度有着显著差异。7.人口统计变量中性别、年龄与忠诚度不存在差异性,但职业、每月支出、教育程度与忠诚度有显著差异;同时,通过实证结果发现一是网络小说改编剧在传播过程中,到达率-认知-态度过程有效性较高,但是在到达率-行为过程则不太理想;二是小说和演员粉丝认可度较高;三是28岁及以上群体具有较高认可;四是观众群体的无性别化、无年龄化;五是不同学历、职业、每月支出群体间差异较大;六是观众收视行为、产品涉入度、满意度及忠诚度间呈正向关系;七是观众忠诚度较高。因此,建议网络小说改编剧相关人员应当构建良好的互动机制、促进观众消费行为、培养观众付费意识。
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