负面网络口碑传播动机的成因与行为演化研究

来源 :江苏大学 | 被引量 : 1次 | 上传用户：tgw

【摘要】

：

改革开放四十年来,中国经济由粗放式高速增长逐渐进入转型升级阶段,数字经济成为拉动经济增长的新引擎。在全球经济疲软的大背景下,以亚马逊、淘宝为代表的新零售成为新的经济增长点。数字经济的蓬勃发展催生了大量的网络口碑,越来越多的网民选择在购物前参考商品的网络口碑信息,以支撑自己的购买决策。因此,对于企业来说,如何提高网络口碑信息的利用效率、避免口碑危机的形成,逐渐成为业界亟待解决的重要问题。口碑危机的管

【作者】

：

颜磊阳

【出处】

：

江苏大学

【发表日期】

：

2019年01期

【关键词】

：

网络口碑传播动机涉入度自我建构

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