中国的商业界正持续涌动着一股如火如荼的创业热潮,随着社会劳动的日趋复杂和个体技能的专业化发展,个人形式的创业逐渐消失,而团队创业建立新企业成为了主要的形式。然而,新创企业失败多成功少,这不仅与项目可行性、创始人能力有关,也与新企业在创业运作过程的治理有关。创业团队在治理上可分为正式治理和非正式治理。创业团队受限于资本、商业经验等因素,在创业初期一些团队不具有完善的正式治理,如何利用非正式治理提升创业团队绩效、帮助创业团队充分发挥其特有的优势以促进新企业的发展是值得学术界研究的新课题。本文通过研究治理、非正式治理、创业团队、创业团队绩效等相关文献,选取创业团队建设性争论、团队信任、团队成员关系和团队公平感知四个非正式治理的维度、将其细分为八个指标,利用实证研究法研究其对创业团队绩效的影响。研究中,首先通过文献研究初步分析非正式治理哪些因素可能对创业团队绩效产生影响;接下来选取入驻创业平台的创业团队进行问卷调研采集数据,运用实证分析的方法开展非正式治理对创业团队绩效影响的研究。研究发现创业团队建设性争论、团队信任、团队成员关系和团队公平感知均正向影响团队绩效。具体的结果和结论包括:一、创业团队建设性争论对团队绩效起正向作用;二、创业团队信任对团队绩效起正向作用;三、创业团队成员关系与团队绩效关系显著,其中团队成员情感性关系对团队绩效起正向作用、团队成员义务性关系对团队绩效起部分正向作用;四、创业团队公平感知与团队绩效关系显著,其中,团队分配公平感知对团队绩效起正向作用、团队程序公平感知和团队互动公平感知对团队绩效起部分正向作用;五、创业团队建设性争论在团队信任与团队绩效间、创业团队信任在团队成员关系与团队绩效间、创业团队公平感知在团队信任与团队绩效间均起部分中介作用。结合以上研究结论,本文建议创业团队充分利用团队内部的非正式治理,提升创业团队绩效。具体建议包括:完善的建设性争论机制,去权威化以在团队内部形成良好的沟通和讨论氛围,鼓励员工提出建设性意见;建立团队成员信息展示;注重团队成员情感交流,给予员工工作关怀,通过鼓励、支持等方式提升员工对组织的认同感;完善分配公平的建设。