本论文从河南网通面临的竞争环境出发,分析了传统语音和接入业务收入下降和技术进步带来的挑战,陈述了开展电子商务的必要性,深入分析当前通行运营商对于互联网认识,指出基于传统资源型业务开展思维的局限性,并且对河南网通旗下开展电子商务最佳平台——“商都网”的定位和当前盈利水平进行了分析,总结出河南网通开展电子商务的优势和必要性所在。本文还列举河南网通基于商都网平台为此进行的系列尝试和努力,主要对现有的商业模式和盈利水平进行了分析,明确了“金色商城”、“金色商圈”、“金色商务”三大电子商务战略规划。并且使用各种分析方法对商都冲印、网上花城、宽带我家等电子商务产品或服务进行了分析,解析了统一认证、商都一卡通、“2+X+A”等管控和盈利模式。对目前尝试型业务中遇到的问题加以汇总之后,从内部和外部两个方面对其他可能引起风险的问题进行预测和分析,同时以网上花城为例结合COSO框架分析模式进行风险识别和评估。从企业管理的视角,本文还分析了COSO框架的意义和对河南网通实际的结合点,将中国网通防范风险的标准模版和流程适用到电子商务业务实际中,并对目前河南网通尝试电子商务流程中的关键控制点和控制有效性进行了分析。最终归纳出河南网通如何迅速而稳妥介入电子商务的模式和方法。