随着互联网技术的发展,也为音频媒体的发展迎来了契机。凭借其自身的便利性及丰富的内容资源,移动音频逐渐成了许多人不可或缺的娱乐、学习媒介。音频市场蓬勃发展,各种类型的音频平台如雨后春笋,而喜马拉雅FM则稳居移动音频市场首位。本文以喜马拉雅FM的使用与满足为切入点,结合霍华德-谢思的消费者行为模式。通过非结构访谈和问卷调查相结合的方式进行研究。从喜马拉雅平台本身的特征、喜马拉雅广告营销、社会因素及需求动机方面探讨影响用户使用喜马拉雅FM的原因,并对喜马拉雅FM当前存在的问题进行探讨和分析,结合调查结果及问题分析,为喜马拉雅FM的发展提供建议。经研究得出结论:在需求动机方面:娱乐消遣、知识获取、情感抚慰、便携陪伴、助眠解压是喜马拉雅用户选择喜马拉雅的主要需求因素。在外部影响方面:平台本身特征、广告营销、社会因素都对喜马拉雅用户的使用行为产生影响,且影响程度不一,存在一定差异性。在使用满足方面,喜马拉雅用户的使用满足程度整体相对较高,但是仍然存在一些问题:用户互动性不强;用户的个性化需求未被满足;把关机制薄弱,低质内容多;平台过于商业化,盈利模式诸多诟病。基于此本文提出以下发展策略:重视社交,提升社群活跃度;深耕用户需求,差异化运营;构建良性内容生产体系,输出优质内容;优化经营,构建多元创新盈利模式。