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本文从企业培训效果评估的基础理论入手,通过分析企业培训效果评估的理论与现状,结合A公司现状为其设计一套可操作的企业培训效果评估体系,旨在为公司的培训效果评估提供规范性的参考。 文章主要分为五个部分:第一章主要阐述了本文研究背景、研究内容、国内外研究现状和研究思路;第二章对本文涉及到的相关基础理论、培训模型以及研究现状进行了介绍,并对文中用到的一些概念进行了界定;第三章介绍了A公司的培训现状,确定了评估方法与流程,构建了完整的评估指标体系并确定了权重;第四章对构建的评估体系进行了实际应用,并针对评估结果提出建议;第五章是总结部分,对研究过程及不足之处进行了总结。 本文基于A公司现状,以《专业销售技巧》课程为例构建了完整的企业培训效果评估体系,利用AHP层次分析法建立可视化模型,确定评估指标的权重,并进行了试用。研究中构建的评估标准在完整性和应用的深度方面较之以往的研究有一定突破,在理论和实践方面都具有一定的价值。