建构主义本真性理论下西江苗寨本真性对游客满意度的影响 ——以地方依恋为中介

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随着旅游业的发展,旅游“真实性”一直是旅游学研究中非常重要的问题之一,不仅游客越来越关注景区“真实性”,同时也获得了更多的学者以及各地政府的关注。研究表明,不仅旅游目的地本真性是影响游客满意度的重要因素,地方依恋对游客满意度也起着至关重要的作用。然而,在旅游蓬勃发展的同时,出现了民族节庆活动模式化和旅游商品同质化等现象,民族文化的保护和今后的发展带来了隐忧。随着高文化辨识度和认知能力游客的增多,或许游客更加注重追求旅游目的地满足其内在精神体验感,而此体验感主要是游客内心的主观感受,这种感受有可能使得游客对旅游目的地产生依恋情结,进而实现游客对目的地的满意度提升。那么,本真性对地方依恋有什么影响?地方依恋对游客满意度有什么影响?以及地方依恋在本真性与满意度之间又充当什么样的角色?这是本研究要去探讨的几个问题。由于,本文认为建构主义本真性理论评价体系更适宜研究当代游客对旅游目的地本真性的需求以及满意度。本文拟将从这一理论的具体阐释出发,借鉴前人关于地方依恋、游客满意度、本真性和感知价值研究的基础上,以建构主义本真性理论为评价体系、选取西江苗寨为案例地、地方依恋为中介、从游客感知的角度,西江苗寨的游客为研究对象,采用文献研究法、调查问卷法、访谈法和统计分析法研究西江苗寨建构本真性展现对游客满意度的影响以及地方依恋在游客满意度与本真性之间产生的影响。构建本真性、地方依恋、游客满意度三者的概念模型,依据概念模型提出相关假设,运用SPSS25.0软件工具进行描述性统计分析、信效度检验,接着运用Amos24.0软件工具进行验证性因子分析与假设模型的检验,得出以下四个结论:真实性感知对地方依赖、地方认同有促进作用;本真性对游客满意度产生积极的影响;地方感在本真性与游客满意度之间起着中介作用;旅游者地方依恋对游客满意度有显著的正向的作用。对此结论,本文给予西江旅游管理者相关建议,并认为西江在今后的旅游发展中,在本真性的建构过程中,如何把传统文化在当前的环境下,进一步加工、创新,如此一来,既有利于文化重构,而且这种重构可以形成全新的被关注的物质,只要保持原有本真不变,创新性地增添新本真,非物质文化遗产的形式多元化有利于推动西江旅游业的健康发展。希望对西江苗寨的旅游发展与村寨的文化保护提供有益借鉴。
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