中广有线绍兴分公司于2005年6月开始进行数字电视整体转换，2007年6月30日完成数字电视整体转换，2007年9月22日，顺利通过国家级验收，居民用户数字电视整转率达到了98％。数字电视整体转换后，使图像质量更加清晰、节目内容更加丰富，同时也衍生出了更多新业务。用户感受到了数字电视带给老百姓的改变，纷纷订购新推出的业务，以满足视觉、听觉上的享受。但目前绍兴广电的收费模式依然保持着传统的营业窗口柜台交费和用户协管员上门催费两种方式，虽然有线电视收视费已实现了银行代收代扣，但宽带业务、付费节目、互动点播业务等各项增值业务还是原有的收费模式，用户想要订购自己所喜爱的节目，必须得到营业厅进行提前交费、签订协议，既给用户带来了不便，也给绍兴广电第二年增值业务续费带来了一定难度，收费模式单一已严重制约了绍兴广电的各种业务服务的需求。本文主要介绍了BOSS（业务运营支撑系统）的概念及发展的状况，具体地讲解了绍兴广电业务运营支撑系统的现状。需求分析了系统的功能与性能，并根据在线支付系统的建设目标，设计了系统的用例状况，就系统的顶层数据、安全数据、查询数据，设计了系统的数据流程。针对银行代收业务，设计了两种实现方案。随后，介绍了机顶盒终端在线支付的设计理念，以及实现这种支付方式的系统配置。实现机顶盒终端在线支付，最主要的一部分就是用户身份的识别，详细介绍了如何识别用户身份，确保用户信息的准确性，减少交易风险。此外，介绍了机顶盒终端在线支付方式的实现方法，以及实现在线支付的业务流程，保障了户主的正常利益不受侵害，为实现机顶盒终端支付提供了可能。同时，传统的上门收费或坐等用户上营业厅交费的收费方式已无法满足多业务的发展需求，我们只能在提高服务质量和构建支付渠道上做文章，努力拓展各种缴费渠道，以提高运营效率和方便群众消费有线电视业务。在这样的背景下，在线支付、银行代收、代扣等多种支付方式应运而生，不仅方便用户交费，也将给绍兴广电带来更多的销售收入。