论文主要进行的是理论应用研究，其落点在于利用所学的理论解决实际问题。因此，全文的重点是如何应用理论，着眼于中信西安分行这一特定分行。本论文在查阅大量文献资料和对西安分行进行深入调查研究的基础上，运用产业经济学理论、金融企业战略管理理论，采用宏观与微观、定性与定量相结合、层层推进的实证分析方法对中信西安分行对支行的经营管理绩效进行了深入细致的分析，并提出了相应的措施建议。希望本论文的研究结论对西安分行在激烈的市场竞争中不断发展壮大有一定的参考价值。第一部分为绪论部分，对论题的研究背景和意义进行陈述，对论文的研究对象一中信西安分行的基本状况进行说明，并对论文的研究内容进行归纳总结，提出论文的框架。第二部分为理论部分，论述了与经营管理绩效有关的理论，主要包括委托代理理论、激励理论、内部人控制、管理幅度与管理层次、管理成本与管理效率等，并阐述了其在我国银行业的实践。第三部分为中信西安分行经营管理的现状分析。论文沿着介绍西安分行对支行经营经营考评的现状，发现问题，解决问题这一主线，在分析现状时内容涵盖了中信西安分行组织结构、对支行经营目标考核办法、现行激励措施、现行经营体制产生的绩效等。存在的问题：股份制银行分支机构管理体制的影响、集权管理模式存在缺陷、难以适应外部剧烈变化的环境、组织理念落后、稽核监督机制、内控机制亟待完善等六个方面展开讨论。第四部分为中信西安分行绩效评价系统的建立。为了使中信西安分行对支行经营绩效的评价更趋客观、科学和准确，这里运用模糊综合评价法，构建了经营绩效评价模型。建立该评价系统的目的是能客观量化中信西安分行的经营绩效，为效益分配提供科学的尺度，从而能更有效地激励管理者和员工。第五部分为对策建议部分。针对中信西安分行现状，提出问题，分析原因，并提出自己的建议。论文结合中信西安分行实际，指出要提高经营管理绩效必须进行进一步的组织结构改革，，适当分权，进行管理创新，实施“下管一级，监控一级”的监管模式，同时建立完善的激励机制，提出要注重数据开发和企业文化建设，完善内控机制，加强稽核监督，从而达到降低经营管理风险，提高经营绩效的目的。第六部分为结论部分，再次指出研究中信西安分行对支行的经营管理绩效能对中信西安分行的发展提供一定参考价值，对同类股份制商业银行有一定的借鉴意义。