企业中层管理者岗位胜任特征模型实证研究

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瞬息万变的市场环境,激烈的市场竞争,对于企业核心竞争力再造与持续发展提出了更高的要求,而企业的人力资源管理,尤其是企业人力资源胜任特征模型的研究对于企业核心竞争力的形成和发展有着重要贡献。本论文在现有胜任特征模型研究成果的基础上,以实习单位JT集团为平台,对企业中层管理人员胜任特征进行实证研究。论文以中层管理人员为研究对象通过工作分析法、行为事件访谈法等多种研究方法初步建立JT集团中层管理人员胜任特征模型,并在此基础上,对模型的内涵进行了详细的解释,给出了模型实际运用时的各项权重,并基于SPSS15.0对模型的信效度进行了分析。在模型的实施阶段,基于JT集团中层管理人员360度管理行为调查,对模型实施结果进行了简要表述,对于模型实施中出现的问题进行及时反思,并修正模型相关内容,以此作为模型的内部检验。在模型的外推阶段,通过向南京地区企业人力资源管理人员发放调查问卷,进行企业中层管理人员胜任特征调查,并基于SPSS15.0对回收的有效调查问卷进行了结果分析和比对,进一步对模型进行了外部验证。最后,就中层管理人员胜任特征如何转化并应用在人力资源管理的招募、培训、绩效及薪酬等模块中的问题进行了必要的探讨,并结合JT集团人力资源管理现状对于模型如何支撑各项人力资源管理任务提出了具体的措施。希望本次中层管理人员胜任特征实证研究的过程与结果能够给企业胜任特征理论研究提供有益的参考,同时能为企业管理人员人力资源管理实务工作提供借鉴。
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