消费者商业银行理财产品购买意向影响因素实证研究

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个人理财业务是商业银行业务的重要组成部分和盈利增长点,在科技不断进步,金融业不断创新发展的背景下,商业银行的个人理财业务面临严峻的挑战,只有不断地创新才能避免被淘汰。本文从探讨消费者商业银行理财产品购买意向的影响因素入手,以投资者行为理论、理性行为理论、技术接受模型以及创新扩散理论为基础,将购买意向作为因变量,提出相应的研究假设,构建本研究的理论模型,利用问卷调查获得一手数据,研究影响消费者购买理财产品的影响因素,为商业银行个人理财产品的设计提供一些理论支撑和科学依据,具有较强的现实意义。相比于国外,银行理财产品在我国起步相对较晚,到2005年我国商业银行理财产品市场的竞争格局才正式形成,随着银行理财产品的不断发展,相关的研究越来越深入,从一开始单纯地分析理财产品存在的问题发展到针对具体问题提出解决方案,并且开始针对客户的购买行为进行相关研究。本文首先介绍了选题背景和意义,并在总结前人研究成果的基础上确定了本文的研究方向。然后,对国内外相关文献进行综述,也阐释了投资者行为理论、理性行为理论、技术接受模型以及创新扩散等理论。接着,界定了相关概念,给出了变量定义及研究假设,并建立本文的初步模型。研究设计部分,不仅根据理论模型以及已有的成熟量表进行了问卷的初步设计,并且进行了预调查,目标人群主要是在校大学生、上班族以及退休人员等,根据预调查获得的128份问卷的信度和效度分析结果将问卷进行了调整,形成最终的问卷。实证分析部分,利用最终的问卷再次进行调查,得到235条有效数据,通过探索性因子分析和验证性因子分析进一步对问卷的效度进行了检验。此外,建立了结构方程模型,对模型进行了估计、拟合、修正等一系列操作,最后得到最优模型,再对最优模型的参数结果做出解释并得到初步结论,也即感知有用性、感知易用性、主观规范、产品流动性、品牌声誉、使用态度这6个潜变量对消费者购买商业银行理财产品的意向具有显著正向影响,而感知风险对消费者购买商业银行理财产品意向具有显著负向影响。最后,总结本文的研究结论,并给出相应的建议。
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