绩效考核是企业绩效管理中的一个最主要的工作环节,是企业管理者最为关心的重要问题之一。与此同时,它亦为企业人力资源管理中的难点问题,尤其是对销售人员这一特殊群体而言,绩效考核问题日益显著,在企业人力资源管理中扮演了重要的角色,发挥了不可或缺的作用,需要给予更多的关注与重视。MJ公司于2001年在青岛成立,主要代理国际知名高端品牌保温防水材料,公司所经营的产品广泛应用到建筑领域、交通运输领域、家电行业、机械制造行业以及电力、热力、热网领域等。随着经济的快速增长,MJ公司的业绩始终名列前茅。在不断的发展与进步过程中,公司规模得到了显著的扩张,销售人员数量也不断增加,由此,销售人员的绩效考核也变得尤为重要。首先,本文对MJ公司销售人员绩效考核研究的研究意义、研究背景、研究目的以及研究现状和基本理论进行简要论述。其次,从MJ公司及销售人员简介、绩效考核目标、绩效考核指标、绩效考核流程、绩效考核辅导、绩效考核结果运用等方面对MJ公司销售人员绩效考核现状分析,然后在实地访谈与问卷调查的应用基础上,明确了MJ公司销售人员绩效考核工作开展过程中暴露的矛盾与问题主要是绩效考核指标设计不科学;销售人员对绩效考核结果反馈的满意度不高;对销售人员缺乏必要的绩效考核辅导;绩效考核结果的运用存在问题等。再次,根据存在的问题针对性设计MJ公司销售人员绩效考核体系的。第一,提出绩效考核体系的设计目标是保障公司战略实现提升公司经营业绩、为销售人员的考核提供更加科学的依据、为人才战略储备和人力资源开发提供保障、能够使公司管理活动更加公平适宜;第二,提出MJ公司绩效考核体系设计原则是与公司的目标一致、双向沟通反馈、重视创新理念和员工激励、重视公平性、需要适应市场环境的原则;第三,在考核指标设计方面提出需要优化工作业绩指标、工作能力指标和核心价值观指标三方面的优化;第四,需要优化绩效评估结果的反馈;第五,实施有效的绩效辅导;第六,提出需要在薪酬激励、福利激励、培训激励和职业发展规划激励中加强绩效考核结果的运用。最后再从建立适应绩效考核的企业文化、设立科学合理的绩效考核机构、推进绩效考评的制度化建设、构建绩效考评的电子信息管理系统四方面提出MJ公司销售人员绩效考核体系运行保障措施。创新方面主要体现于充分考虑到销售人员复杂的销售指标,利用目标管理法和关键绩效指标法设计创建一套适于MJ公司销售人员的可衡量的考核指标,基于目前绩效考核反馈出的问题,合理优化指标的权重,对销售人员进行绩效辅导,完善保障措施,更大程度的调动销售人员的工作积极性,从而使得MJ公司销售人员绩效考核体系更加契合公司未来的战略发展目标。总之,在本文的相关研究与论述过程中,基于绩效考核基本理论的应用与实践,结合MJ公司当前经营发展的实际概况,深入研究公司当前现行的销售人员绩效考核体系,查找问题所在,分析判断问题产生的根本原因,并针对存在问题提出相应对策,希望可以为MJ公司销售人员的人力资源管理水平的提高提供制度上的支持。