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随着移动网络规模的不断扩大和各项业务的飞速发展,用户对网络服务质量和性能提出了更高的要求。移动网络的问题逐渐暴露出来,迫使电信运营商和内容提供商投入更多的人力和财力到网络性能监测和维护当中。因此,使用有效的方法和工具监测移动网络、采集各功能实体间传递的信令消息、获得反应网络运行状况的数据,将显得越来越重要。对无线网络用户进行科学的行为分析,将为电信运营商更好的进行网络规划、精确营销和精准服务提供有力的支撑。
A10/A11接口作为分组控制功能(PCF)与分组数据业务节点(PDSN)之间的接口,承载了无线接入网和分组核心网之间的所有信令,是数据业务传输的重要通道。故分析和统计A10/A11接口数据,对了解用户上网特性、把握用户上网喜好具有重要的意义。
本文通过在CDMA20001xEV-DO核心网中的A10/A11接口部署采集设备,获得移动用户上网的数据,对数据做分析处理,实现对用户行为的分析。首先介绍了EVDO网络结构、主要的功能实体及相关接口。紧接着,介绍了用户行为分析的概念及意义。然后提出了本用户行为分析系统的设计思路和设计框架。本系统从下到上一共分为三层,分别是接入层、分析层和展示层。其中分析层和展示层是本文研究重点。
分析层设计了数据批量入库接口,将接入层预处理之后的数据存入数据库。然后从流量特性、业务识别及用户终端属性三个方面对用户进行分析。为了提高展示层查询响应时间,通过存储过程生成一定时间粒度的统计表,便于分析流量特性;对业务识别和用户终端属性的分析采用字符串匹配的方法生成统计表。
展示层为用户操作界面,本文采用B/S模式,利用Struts+Spring+Hibernate框架设计实现。为了避免频繁连接数据库,本文采用了数据库连接池技术。最后将行为分析结果以列表和图形的形式展现给用户,以提高用户体验。
最后,本文利用该系统监测电信网络,并对线网监测数据进行分析。通过流量特性分析发现用户上网时间分布规律,通过业务识别分析发现用户偏好的WAP网站,通过用户终端属性分析发现用户的终端类型和操作系统类型所占市场份额。该用户行为分析系统作为C网分组域信令监测系统的子系统,各功能模块已经过测试和验收。目前系统运行稳定、效果良好,证明该设计方案准确、可靠、实用。